srub U Holubů

Všeobecné obchodní podmínky pro ubytování

 

  1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
    1. Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují právní vztahy ze smluv o ubytování mezi Ubytovatelem a Ubytovaným, které jsou uzavřeny prostřednictvím prostředků komunikace na dálku přes rozhraní na Stránkách Ubytovatele.
    2. Před ustanoveními těchto Podmínek mají přednost individuální ujednání obsažená ve Smlouvě.
  2. DEFINICE
    1. Pro účely těchto Podmínek se používají následující definice
      1. Občanským zákoníkem se rozumí zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
      2. Podmínkami se rozumí tento dokument „Všeobecné obchodní podmínky pro poskytování ubytování“ Ubytovatele, které tvoří součást Smlouvy. 
      3. Ubytovatelem se rozumí Barbora Holubová, e-mail srubuholubu@gmail.com, telefonní číslo +420604748181.
      4. Ubytovaným se rozumí osoba, která s Ubytovatelem uzavírá Smlouvu o ubytování, která se týká Předmětu pronájmu.
      5. Smlouvou se rozumí Smlouva mezi Ubytovaným a Ubytovatelem, jež je uzavřena postupem dle čl. 4 Podmínek a jejíž obsah tvoří tyto Podmínky.
      6. Smluvními stranami se rozumí Ubytovaný a Ubytovatel.
      7. Stránkami se rozumí webové stránky Ubytovatele, které obsahuje bližší informace o Předmětu pronájmu, ubytování a prostřednictvím kterých je možné uzavřít Smlouvu.
      8. Ubytovacím řádem se rozumí pravidla Předmětu pronájmu, které jsou případně Ubytovanému Ubytovatelem poskytnuty.
      9. Předmětem pronájmu se rozumí chalupa ke krátkodobé rekreaci na adrese Jitra (Malšice) 418, 39175 Malšice a přilehlý pozemek parc. č.981/6, 981/7 a 981/4 v  k.ú. Malšice. 
  3. SDĚLENÍ PŘED UZAVŘENÍM SMLOUVY
    1. V rámci plnění svých zákonných povinností informuje Ubytovatel Ubytovaného před uzavřením Smlouvy o následujících informacích:
      1. Cena, platba a záloha. Cena za ubytování je uvedena na Stránkách, kde Ubytovaný nalezne informace i o případné záloze.
      2. Jazyk Smlouvy a Podmínek. Tyto Podmínky a Smlouva jsou vyhotoveny v českém jazyce, ve kterém se Smlouva uzavírá.
      3. Kodexy chování. Ubytovatel není vázán žádným kodexem chování.
      4. Mimosoudní řešení sporu. V případě, že je Ubytovaný spotřebitelem, je oprávněn v případě možného sporu využít mimosoudního řešení sporu, a to za podmínek uvedených v odst. 17.2 Podmínek, pokud to povaha Smlouvy nevylučuje.
      5. Odstoupení od Smlouvy. Informace o nemožnosti Ubytovaného, jež je spotřebitelem, odstoupit od Smlouvy, jsou uvedeny v čl. 12 Podmínek.
      6. Ochrana osobních údajů. Informace o zpracování osobních údajů Ubytovaného jsou uvedeny na stránkách www.srubuholubu.cz.
      7. Řešení stížností a sporů. Bližší informace o možnostech řešení sporů mezi Ubytovatelem a Ubytovaným jsou uvedeny v čl. 17 Podmínek.
      8. Trvání Smlouvy. Smlouva je uzavírána na dobu určitou, a to na dobu trvání ubytování, pokud ze Smlouvy nevyplývá jinak.
      9. Uložení Smlouvy. Smlouva je archivována u Ubytovatele, přičemž Ubytovaný k ní nemá přístup.
      10. Uzavření Smlouvy. Smlouva se uzavírá prostřednictvím Stránek, tedy prostřednictvím komunikačních prostředků na dálku, s čímž při uzavření Smlouvy Ubytovaný projevuje souhlas. Náklady vzniklé Ubytovanému při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Smlouvy (náklady na internetové připojení, popř. náklady na telefonní hovory) si hradí každá Smluvní strana sama. 
  4. UZAVŘENÍ SMLOUVY
    1. Smlouva se uzavírá prostřednictvím formuláře, který je uveden na Stránkách, a to následujícím způsobem:
      1. Ubytovaný vyplní předmětný formulář, včetně bližších požadavků, které se týkají délky ubytování a jeho začátku a související informace;
      2. kliknutím na tlačítko „rezervace zavazující k platbě“ se jeho objednávka stane závaznou;
      3. po obdržení objednávky zašle Ubytovatel Ubytovanému potvrzení, přičemž doručením tohoto potvrzení se Smlouva považuje za uzavřenou. Spolu s potvrzením zašle Ubytovatel Ubytovanému pokyny k uhrazení zálohy.
      4. Pro vyloučení pochybností platí, že Smlouva automaticky zaniká, pokud záloha není uhrazena ve stanovené lhůtě, ledaže se Smluvní strany dohodnou jinak.
      5. Pro vyloučení pochybností platí, že Smlouvu lze uzavřít i jiným způsobem, pokud to Ubytovatel umožňuje, ze kterého bude patrný její obsah a součástí takové Smlouvy budou tyto Podmínky.
      6. Uhrazením zálohy či celé ceny pronájmu bere ubytovaný tyto podmínky na vědomí, potvrzuje, že se seznámil se všemi body této smlouvy, obchodními podmínkami a ubytovacím řádem dostupnými na www.srubuholubu.cz, rozumí jim a v plném rozsahu s nimi souhlasí. 
    2. Pro vyloučení pochybností platí, že případné ukončení Smlouvy nezaniká nárok Ubytovatele na úhradu storno poplatku
  5. PŘEDMĚT SMLOUVY
    1. Na základě uzavřené Smlouvy poskytuje Ubytovatel Ubytovanému přechodně ubytování na ujednanou dobu a Ubytovaný se zavazuje zaplatit Ubytovateli cenu za ubytování a za služby spojené s ubytováním ve stanovené lhůtě, případně zaplatit Ubytovateli stornovací poplatek v případě, že svou rezervaci zruší.
  6. CHECK-IN
    1. Čas příjezdu
      Příjezd je možný od 15:00 do 16:30 v den nástupu, pokud není předem domluveno jinak s ubytovatelem.
    2. Přednostní online proces
      Check-in probíhá přednostně online – host obdrží e-mailem podrobné instrukce nejpozději 7 dní před příjezdem.
      Pokud check-in nebude proveden online, musí být proveden osobně na místě v čase určeném pro check-in (15:00–16:30).
    3. Údaje o všech osobách
      Při online check-inu je nutné vyplnit údaje všech osob, které budou ubytovány v srubu. Každá osoba, která doplňuje své údaje, se zavazuje k jejich platnosti a aktuálnosti.
    4. Kapacita objektu
      Počet osob nesmí překročit maximální kapacitu srubu – 11 osob.
    5. Osoba provádějící check-in
      Check-in mohou provést pouze osoby starší 35 let, s čistým trestním rejstříkem a bezúhonné, pokud není předem domluveno jinak s ubytovatelem.
    6. Osobní předání a kontrola dokladů
      Na místě probíhá osobní předání srubu a krátké seznámení s objektem.
      Každý host je povinen předložit svůj platný průkaz totožnosti (občanský průkaz nebo cestovní pas) při osobním check-inu.
      Pokud host zapomene průkaz totožnosti nebo předloží neplatný doklad, nebude ubytován.
      Provozovatel si vyhrazuje právo kontrolovat průkazy totožnosti kdykoli během pobytu.
    7. Pozdní příjezd
      Pokud host dorazí po 16:30, je povinen to písemně nahlásit provozovateli (e-mailem nebo SMS) a bezodkladně doplnit check-in. Informace o jiném čase příjezdu než je standardní check-in se podává výhradně písemně (e-mail, SMS).
    8. Definice nedojezdu
      Za nedojezd se považuje situace, kdy se host nedostaví do ubytovacího objektu v čase určeném pro check-in (15:00–16:30) a zároveň neinformuje provozovatele písemně o změně příjezdu.
    9. Důsledky nedojezdu
      V případě nedojezdu bude rezervace zrušena bez nároku na vrácení uhrazené částky.
    10. Nepovolené osoby
      V objektu se nesmí pohybovat žádné osoby, které nejsou zapsány v check-inu. 
  7. POVINNOSTI UBYTOVANÉHO
    1. Ubytovaný má v souvislosti se Smlouvou následující povinnosti:
      1. v rámci sjednání uvádět pouze správné, úplné a pravdivé informace;
      2. minimální věk hostů, kteří zde mohou provést check-in, je 35 let. Je možné udělit výjimku, pouze po dohodě s ubytovatelem
      3. poskytnout Ubytovateli součinnost, která je potřebná k řádnému zabezpečení a poskytnutí ubytování;
      4. převzít všechny zaslané doklady potřebné pro uskutečnění pobytu;
      5. dostavit se ve stanoveném termínu na místo nástupu se všemi vyžadovanými doklady;
      6. řídit se návody, Ubytovacím řádem a pokyny Ubytovatele a jím pověřených pracovníků. Ubytovací řád je umístěn na stránkách ubytování.
      7. chovat se tak, aby nedošlo k újmě na zdraví, životě nebo majetku, jakož i ke škodě na majetku Ubytovatele;
      8. řádně užívat ubytovací prostory, dodržovat v nich pořádek a čistotu;
      9. při odchodu z ubytovacích prostor uzavírat okna a dveře;
      10. bezodkladně oznámit potřebu provedení oprav v ubytovacích prostorách;
      11. bezodkladně oznámit poškození nebo škodu, kterou Ubytovaný nebo osoba s ním ubytovaná v ubytovacích prostorách způsobili.
      12. Objednavatelem (Ubytovaným) rekreačního pobytu musí být osoba starší 18 let, která odpovídá za závazky všech účastníků pobytu.
      13. Účastníci pobytu (pronájmu) jsou plně zodpovědní za vlastní zdraví, bezpečnost a své osobní věci včetně finančních prostředků, automobilu apod. po celou dobu trvání pobytu. Ubytovatel neodpovídá za škody na zdraví či majetku nájemce.
      14. Ubytovaný je povinen před odjezdem provést kompletní závěrečný úklid. Pokud tak neučiní, bude se účtovat poplatek ve výši 2000 Kč.
      15. Při ukončení nájmu si ubytovatel s ubytovaným znovu zkontroluje stav objektu a zařízení. Neshledá-li žádných závad, převezme klíče. Pokud majitel zjistí po závěrečné kontrole závady způsobené nájemcem, je oprávněn žádat náhradu škody. V případě, že bude škoda vyšší než 5 000,-Kč a nedojde k bezodkladné dohodě smluvních stran o náhradě škody, bude věc řešit Policie ČR.
      16. Vyvarovat se jednání, která by vedla k poškození objektu či jeho zařízení.
      17. Dodržovat zásady bezpečnosti (nezasahovat do elektroinstalace, bezpečná manipulace s otevřeným ohněm atd.).
      18. Ubytovaný plně zodpovídá za škody, které vznikly jeho přičiněním nebo zaviněním včetně všech účastníků pobytu (pronájmu).
      19. Ubytovaný se zavazuje dodržet maximální počet ubytovaných osob v objektu po dobu celého pobytu, udržovat objekt a jeho okolí v čistotě a uvnitř objektu používat domácí obuv.    
      20. Dodržovat noční klid od 21.00 hodin do 07.00 hodin.
      21. Ubytovaný nese plnou odpovědnost za všechny osoby, zvířata a věci, které se nacházejí v předmětu pronájmu po dobu trvání pobytu. 
      22. Ubytovaný je povinen seznámit všechny osoby, které pobývají v předmětu pronájmu, se všemi povinnostmi vyplývajícími ze:
        1. všeobecných obchodních podmínek,
        2. ubytovacího řádu.
      23. Všechny osoby přítomné v předmětu pronájmu jsou povinny dodržovat stejná pravidla a předpisy jako ubytovaný.
      24. Ubytovaný je povinen být dostupný na telefonním čísle, které uvedl při rezervaci, po celou dobu trvání pobytu. 
  8. ZAKÁZANÁ JEDNÁNÍ
    1. Ubytovaný nesmí bez předchozího souhlasu Ubytovatele:
      1. provádět podstatné změny v ubytovacích prostorách;
      2. používat v prostorách vlastní elektrické spotřebiče;
      3. přenechat prostory vyhrazené k ubytování jiné osobě;
      4. kouřit v ubytovacích prostorách;
      5. držet, vyrábět nebo přechovávat omamné nebo psychotropní látky anebo jedy, nejde-li o léčiva, jejichž užívání bylo Ubytovanému předepsáno lékařem;
      6. nosit zbraň a střelivo nebo je jinak přechovávat ve stavu umožňujícím jejich okamžité použití;
      7. porušovat další pokyny Ubytovatele, včetně Ubytovacího řádu. 
  9. PRÁVA A POVINNOSTI UBYTOVATELE
    1. Ubytovatel má v souvislosti se Smlouvou následující povinnosti:
      1. odevzdat Ubytovanému ubytovací prostory ve stavu způsobilém pro řádné užívání
      2. odstranit oznámené závady bez zbytečných průtahů,
      3. udržovat ubytovací prostory v řádném technickém a hygienickém stavu.
    2. Ubytovatel má právo, aby provedl po ukončení pobytu Ubytovaného, prohlídku ubytovacích prostor v jeho přítomnosti. 
    3. Ubytovatel nezodpovídá za újmu na zdraví a škody na majetku Ubytovaného, která vznikla jejich neopatrností, nepozorností, nedbalostí, špatným používáním nebo nedostatečným dozorem.
    4. Ubytovatel má právo odmítnout ubytování většího počtu osob, než je uvedeno na potvrzení objednávky. 
  10. PODMÍNKY UBYTOVÁNÍ
    1. Ubytovaný má právo užívat prostory vyhrazené k ubytování, jakož i společné prostory předmětu pronájmu, které jsou k tomuto Ubytovatelem určeny. 
    2. Maximální počet ubytovaných osob ve srubu 11 lůžek, možné 2 postýlky pro děti do 2 let.
    3. Při nástupu k ubytování obdrží Ubytovaný klíč. Tento klíč je povinen vrátit Ubytovateli nejpozději při ukončení ubytování. 
    4. Ubytovatel ubytuje Ubytovaného od 15:00 do 16:30 hodin příslušného dne nástupu k ubytování a Ubytovaný je povinen objekt opustit v den ukončení ubytování nejpozději do 10.00 hodin. Přesnou hodinu ubytování příslušného dne si Ubytovaný dohodne s Ubytovatelem.
    5. Počet ubytovaných osob nesmí přesáhnout lůžkovou kapacitu objektu, popř. počet sjednaný ve Smlouvě. Přesný, případně předběžný, počet ubytovaných osob je uveden v potvrzení Smlouvy, které obdrží Ubytovaný po provedení rezervace. 
    6. V případě ubytování osob mladších 18 let či osob s omezenou svéprávnosti, je potřeba zajistit minimálně jeden zodpovědný dozor starší 18 let, který se bude účastnit pobytu a bude za ně zodpovědná. 
    7. Ubytování či návštěva objektu s domácími mazlíčky je možná za dodržení následujících podmínek:
      1. zvíře nesmí působit nepřiměřené obtíže, např. škrábáním po nábytku, ležením na lůžku nebo ostatním zařízení pro hosty v postelích.
      2. majitel zvířete musí dohlížet na jeho chování, aby nedošlo k poškození vybavení objektu. Dojde-li k poškození vybavení, je majitel zvířete povinen uhradit vzniklou škodu.
      3. majitel zajistí pro zvíře pelech a misku na žrádlo z vlastních zdrojů, nikoli z vybavení objektu.
      4. ubytování s domácím je nutné si předem odsouhlasit Ubytovatelem. 
    8. Ubytovanému není dovoleno brát do objektu sportovní nářadí a předměty, pro jejíž úschovu je vyhrazeno jiné místo.
    9. Ubytovatel doporučuje Ubytovaným, aby klenoty, peníze a jiné cennosti nenechávali v objektu, případně si cennosti řádně zabezpečili proti odcizení. Ubytovatel neodpovídá za ztrátu či škody na uvedených věcech. Ubytovatel není povinen zajistit úschovu těchto věcí.
    10. Parkování vozidel Ubytovaného je umožněno na vlastním pozemku Ubytovatele před objektem. Tyto plochy jsou volně přístupné, a proto Ubytovatel neručí za případné odcizení vozidla, nebo věcí v něm, neboť se nejedná o hlídané parkoviště. 
  11. CENA
    1. Cenou pobytu se rozumí cena uvedená v rámci formuláře na Stránkách a Smlouvě zaslané Ubytovatelem prostřednictvím e-mailu Ubytovanému po potvrzení rezervace v on-line rezervačním systému. 
  12. PLATEBNÍ PODMÍNKY 
    1. Ubytovaný je povinen uhradit zálohu ve výši 50 % ceny pobytu do 3 pracovních dnů ode dne odeslání potvrzení rezervace v on-line rezervačním systému na účet Ubytovatele, není-li ve Smlouvě uvedeno jinak.
    2. Zbytek ceny bude uhrazen nejpozději 30 dní před nástupem na ubytování do 3 pracovních dnů.
    3. Ubytovaný bere na vědomí, že nedodrží-li sjednané platební podmínky, Smlouva mezi Ubytovaným a Ubytovatelem se ruší. 
  13. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY 
    1. Ubytovaný bere na vědomí, že v souladu s § 1873 písm. j) Občanského zákoníku nemá právo na odstoupení od smlouvy uzavřené distančním způsobem.
    2. Ubytovatel si vyhrazuje právo kdykoliv zrušit již sjednanou smlouvu o krátkodobém pronájmu bez udání důvodu. V takovém případě se zavazuje vrátit ubytovanému 100 % prostředků, které byly ubytovaným zaslány, a to na účet ubytovaného bez zbytečného odkladu.
  14. ZRUŠENÍ REZEVACE
    1. Porušení podmínek
      V případě porušení některého z ustanovení ve Všeobecných obchodních podmínkách, Ubytovacím řádu nebo Provozním řádu wellness a venkovního bazénu si ubytovatel vyhrazuje právo na okamžité ukončení probíhající rezervace bez odkladu. Všichni účastníci pobytu jsou povinni do 2 hodin od oznámení zrušení rezervace opustit předmět pronájmu a uvést jej do uklizeného stavu bez škod na majetku. Opuštěním předmětu pronájmu host vyjadřuje souhlas s ukončením rezervace z důvodu porušení podmínek. Pokud nedojde k dohodě bude na místo přivolána Policie ČR.
    2. Kontrola dodržování pravidel
      Při jakémkoli podezření na porušení výše uvedených podmínek si ubytovatel vyhrazuje právo kdykoli provést kontrolu probíhající rezervace.
    3. Úhrada při zrušení rezervace
      Pokud dojde k ukončení rezervace z důvodu porušení výše uvedených podmínek, bude ubytovanému účtována 100 % celkové ceny rezervace. 
  15. STORNO SMLOUVY
    1. Ubytovaný má právo Smlouvu vypovědět před uplynutím ujednané doby. Ubytovatel má v případě výpovědi Smlouvy Ubytovaným později než 30 dní před ujednaným nástupem k ubytování, právo požadovat uhrazení storno poplatku. 
    2. Ubytovatel může před uplynutím dohodnuté doby odstoupit od smlouvy, když host v rekreačním zařízení i přes upozornění hrubě porušuje dobré mravy nebo jinak porušuje stanovení provozního řádu. Výpověď smlouvy musí být provedena v písemné formě (email, sms) a doručena druhé Smluvní straně. Ubytovatel neodpovídá za to, zda byla zpráva Ubytovaným přečtena.
    3. Výše storno poplatku je sjednána v závislosti na době, která zbývá ode dne doručení zrušení rezervace do ujednaného dne nástupu na ubytování. Výše storno-poplatku se počítá v procentuální výši z celkové ceny ubytování, kdy v případě doručení storna Ubytovateli:
      1. více než 30 dní před nástupem – storno poplatek činí 0 % celkové ceny pobytu;
      2. 30 dní nebo méně před nástupem – storno poplatek činí 100 % celkové ceny pobytu.
    4. Při zrušení pronájmu ze strany Ubytovatele (např. porucha objektu, vážná závada) budou do 5 pracovních dnů Ubytovanému vráceny všechny jím zaplacené poplatky a bude mu nabídnuta sleva ve výši 10 % na případný budoucí pobyt. O tom, zda se jedná o poruchu, která vyžaduje přerušení pobytu, rozhoduje výhradně Ubytovatel. 
  16. ODPOVĚDNOST  
    1. Odpovědnost Smluvních stran za vady se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku. Škoda bude nahrazena v penězích, nedohodnou-li se Smluvní strany jinak. 
    2. Při předání předmětu pronájmu seznámí Ubytovatel Ubytovaného s provozem rekreačního objektu. Ubytovatel nenese odpovědnost za případné škody, ztráty, zranění, odcizení či jiné újmy osob užívajících předmět pronájmu. Pobyt a pohyb osob po celé nemovitosti, ve všech jejích prostorách a na přilehlých pozemcích je výhradně na vlastní nebezpečí všech osob a na jejich plnou odpovědnost. Chalupa se předává i přebírá v řádném, nepoškozeném stavu.
    3. Způsobí-li Ubytovaný nebo osoby s ním ubytované Ubytovateli škodu, jsou povinni ji neprodleně oznámit a dohodnout s ním její úhradu. 
  17. REKLAMACE
    1. Reklamaci je Ubytovaný povinen uplatnit v písemné formě u Ubytovatele bezodkladně po zjištění nedostatků během pobytu. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel. 
  18. SMLUVNÍ POKUTY A NÁHRADA ŠKODY
    1. V případě, že Ubytovaný ztratí či nepředá Ubytovateli poskytnutý klíč dle odst. 9.3 Podmínek, vzniká Ubytovateli nárok na úhradu smluvní pokuty ve výši 4000,- Kč. 
    2. V případě, že Ubytovaný nedodrží dobu k vystěhování dle odst. 9.4 Podmínek, bude mu účtována cena za další den pobytu.
    3. Pro vyloučení pochybností platí, že případné uplatnění či uhrazení smluvní pokuty dle těchto Podmínek nevylučuje nárok Ubytovatele na náhradu újmy.  
  19. ŘEŠENÍ STÍŽNOSTÍ A SPORŮ
    1. Ubytovatel stanovuje následující pravidla pro vyřízení stížnosti Ubytovaného:
      1. Ubytovaný je oprávněn zaslat svoji stížnost Ubytovateli prostřednictvím elektronické pošty, a to na adresu uvedenou v odst. 2.1.3 Podmínek, a to neprodleně po zjištění důvodů ke stížnosti (zjevně opožděná stížnost nebude vyřízena);
      2. Ubytovaný se ve své stížnosti zavazuje uvést veškeré informace podstatné pro vyřešení stížnosti;
      3. Ubytovatel se zavazuje bez zbytečného odkladu zaslat Ubytovanému vyrozumění o vyřízení stížnosti, a to na adresu elektronické pošty uvedené ve Smlouvě.
    2. V případě sporu je Ubytovaný oprávněn obrátit se na:
      1. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, http://www.evropskyspotrebitel.cz, jež je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line);
      2. Českou obchodní inspekci se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs, a to s návrhem na mimosoudní řešení sporů ze Smlouvy. 
    3. Ke všem sporům ze Smlouvy a těchto Podmínek je příslušný český soud s vyloučením působnosti soudu jiného soudu, pokud právní řád Ubytovaného nestanoví jinak. 
  20. PRÁVNÍ REŽIM PODMÍNEK A SMLOUVY
    1. Smlouva a tyto Podmínky se řídí českým právním řádem. Pro vyloučení pochybností platí, že tím není dotčena ochrana Ubytovaného spotřebitele, která je mu poskytována právním řádem dle jeho bydliště a pokud se nelze od takových ustanovení odchýlit.
  21. SALVÁTORSKÁ KLAUZULE
    1. V případě, že vyjde najevo, že některé ustanovení Podmínek či Smlouvy je nebo se stalo neplatným, v rozporu s vůli smluvních stran neúčinným nebo jakkoliv neaplikovatelným, nebo že taková neplatnost, neúčinnost nebo neaplikovatelnost neodvratně nastane (např. z důvodu změny příslušných právních předpisů), nemá to vliv na platnost, účinnost nebo aplikovatelnost ostatních ustanovení Podmínek či Smlouvy.
    2. V takovém případě se Ubytovatel a Ubytovaný zavazují si poskytnout vzájemnou součinnost k učinění příslušných právních jednání za účelem nahrazení neplatného, neúčinného nebo neaplikovatelného ustanovení jiným ustanovením tak, aby byl zachován a naplněn účel Podmínek či Smlouvy.  
  22. ZMĚNA SMLOUVY A PODMÍNEK
    1. Znění těchto Podmínek může Ubytovatel jednostranně měnit nebo doplňovat. Změny Podmínek je Ubytovatel povinen oznámit Ubytovanému e-mailem nejméně 10 dní před datem jejich účinnosti.
    2. Ubytovaný je oprávněn ve lhůtě 5 dnů od doručení oznámení o změně Podmínek písemně vypovědět Smlouvu z tohoto důvodu. Výpovědní doba činí 1 měsíc a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla výpověď doručena Ubytovateli.
    3. Pokud Ubytovaný Smlouvu ve stanovené lhůtě nevypoví, má se za to, že se změnou Podmínek souhlasí.
    4. Práva a povinnosti Smluvních stran se vždy řídí tím zněním Podmínek, které bylo účinné v době jejich vzniku. 
  23. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
    1. Tam, kde zákon, Smlouva nebo tyto Podmínky vyžadují komunikaci v písemné formě, postačí, je-li zpráva odeslána prostřednictvím e-mailu nebo jiným prostředkem elektronické komunikace, který nevyvolává pochybnosti o obsahu zprávy a totožnosti jejího odesílatele. Toto aktuální znění Podmínek je platné a účinné od 1.1.2025 a nahrazuje v plném rozsahu dřívější znění obchodních podmínek.

_____________________________________________

English version

General Terms and Conditions for Accommodation

  1. INTRODUCTORY PROVISIONS
    1. These General Terms and Conditions govern the legal relations arising from the accommodation contracts between the Accommodation Provider and the Accommodated Person, which are concluded by means of distance communication via the interface on the Accommodation Provider's Website.
    2. The provisions of these Terms and Conditions shall prevail over the individual provisions contained in the Agreement.
  2. DEFINITION
    1. For the purposes of these Terms and Conditions, the following definitions shall apply
      1. The Civil Code means Act No. 89/2012 Coll., the Civil Code, as amended.
      2. Terms and Conditions shall mean this document "General Terms and Conditions for the Provision of Accommodation" of the Accommodation Provider, which form part of the Contract. 
      3. The Accommodation Provider means Barbora Holubová, e-mail srubuholubu@gmail.com, phone number +420604748181.
      4. Accommodated person means a person who enters into        an Accommodation Agreement with the Accommodation Provider that relates to the Subject of Rental.
      5. Contract  means the Contract between the Accommodated and the Accommodation Provider, which is concluded in accordance with Article 4 of the Terms and Conditions and the content of which consists of these Terms and Conditions.
      6. The Contracting Parties shall mean the Accommodated and the Accommodation Provider.
      7. Website  means the Accommodation Provider's website, which contains more detailed information about the Subject of Rental, accommodation and through which it is possible to conclude the Contract.
      8. The Accommodation Rules shall mean the rules of the Subject of Rental, which may be provided to the Accommodated Person by the Accommodation Provider.
      9. The subject of the lease is a cottage for short-term recreation at Jitra (Malšice) 418, 39175 Malšice and the adjacent plot of land parc. No. 981/6, 981/7 and 981/4 in the cadastral area of Malšice. 
  3. PRE-CONTRACTUAL COMMUNICATION
    1. As part of the fulfilment of its legal obligations, the Accommodation Provider informs the Accommodated Person of the following information before concluding the Contract:
      1. Price, payment and deposit. The price for accommodation is listed on the Website, where the Guest can also find information about any deposit.
      2. Language of the Agreement and Terms. These Terms and Conditions and the Agreement are drawn up in the Czech language in which the Agreement is concluded.
      3. Codes of conduct. The accommodation provider is not bound by any code of conduct.
      4. Out-of-court dispute resolution. In the event that the Accommodated Person is a consumer, he/she is entitled to use out-of-court dispute resolution in the event of a possible dispute, under the conditions specified in par. 17.2 of the Terms and Conditions, unless the nature of the Contract precludes it.
      5. Withdrawal from the Treaty. Information about the inability of the Accommodated Person, who is a consumer, to withdraw from the Contract is provided in Article 12 of the Terms and Conditions.
      6. Privacy Policy. Information on the processing of the Accommodated Person's personal data is provided on the www.srubuholubu.cz website.
      7. Resolution of complaints and disputes. More information on the possibilities of resolving disputes between the Accommodation Provider and the Accommodated Person is provided in Article 17 of the Terms and Conditions.
      8. Duration of the Agreement. The Contract is concluded for a definite period of time, namely for the duration of the accommodation, unless otherwise stipulated in the Contract.
      9. Deposit of the contract. The Contract is archived with the Accommodation Provider, and the Guest does not have access to it.
      10. Conclusion of the contract. The Contract is concluded through the Website, i.e. through means of distance communication, to which the Accommodated Person agrees when concluding the Agreement. The costs incurred by the Accommodated Party when using means of distance communication in connection with the conclusion of the Contract (costs of internet connection or costs of telephone calls) shall be borne by each Contracting Party itself. 
  4. CONCLUSION OF THE CONTRACT
    1. The Agreement is concluded via the form provided on the Website as follows:
      1. The accommodated person fills in the form in question, including detailed requirements regarding the length of accommodation and its commencement and related information;
      2. By clicking on the "Payment Reservation" button, their order becomes binding;
      3. upon receipt of the order, the Accommodation Provider shall send the Accommodation Provider a confirmation, and upon delivery of this confirmation, the Contract shall be deemed to have been concluded. Together with the confirmation, the Accommodation Provider sends instructions to the Accommodated Person on how to pay the deposit.
      4. For the avoidance of doubt, the Contract automatically terminates if the advance payment is not paid within the specified period, unless the Parties agree otherwise.
      5. For the avoidance of doubt, the Contract may also be concluded in another way, if the Accommodation Provider allows it, from which its content will be evident and these Terms and Conditions will be part of such Agreement.
      6. By paying the deposit or the full rental price, the Guest acknowledges these terms and conditions, confirms that he/she has read all the points of this Agreement, the Terms and Conditions and the Accommodation Rules available on the www.srubuholubu.cz, understands them and fully agrees with them.
    2. For the avoidance of doubt, any termination of the Contract does not extinguish the Accommodation Provider's entitlement to payment of the cancellation fee
  5. SUBJECT OF THE CONTRACT
    1. On the basis of the concluded Contract, the Accommodation Provider temporarily provides accommodation to the Accommodated Person for an agreed period of time and the Accommodated Person undertakes to pay the Accommodation Provider the price for accommodation and services related to accommodation within the specified period, or to pay the Accommodation Provider a cancellation fee in the event that the Accommodation Provider cancels his/her reservation.
  6. CHECK-IN
    1. Arrival timeArrival is possible from 15:00 to 16:30 on the day of arrival, unless otherwise agreed in advance with the accommodation provider.
    2. Priority online
      check-in process is preferably online – the guest will receive detailed instructions by e-mail no later than 7 days before arrival. If check-in is not done online, it must be done in person at the check-in time (15:00 - 16:30).
    3. Data on all personsDuring online check-in, it is necessary to fill in the data of all persons who will be accommodated in the log cabin. Each person who completes their data undertakes to keep it valid and up-to-date.
    4. Capacity of the buildingThe number of people must not exceed the maximum capacity of the log cabin – 11 people.
    5. Check-in
      can only be performed by persons over 35 years of age, with a clean criminal record and of good repute, unless otherwise agreed in advance with the accommodation provider.
    6. Personal handover and inspection of documentsPersonal handover of the log cabin and a short introduction to the building takes place on site.
      Each guest is required to present their valid ID (ID card or passport) at check-in. If a guest forgets their ID or presents an invalid document, they will not be accommodated. The operator reserves the right to check identity cards at any time during the stay.
    7. Late arrivalIf the guest arrives after 4:30 p.m., he is obliged to report this in writing to the operator (by e-mail or SMS) and complete the check-in immediately. Information about a time of arrival other than the standard check-in is provided only in writing (e-mail, SMS).
    8. Definition of no-show
      A no-show is considered to be a situation where the guest does not show up at the accommodation facility at the time specified for check-in (15:00 – 16:30) and at the same time does not inform the operator in writing about the change of arrival.
    9. Consequences of no-show In
      the event of a no-show, the reservation will be cancelled without the right to a refund of the amount paid.
    10. Unauthorized persons No persons who are not registered in  the check-in  are allowed in the building.
  7. OBLIGATIONS OF THE ACCOMMODATED PERSON
    1. The Accommodated Person has the following obligations in connection with the Contract:
      1. provide only correct, complete and truthful information as part of the agreement;
      2. The minimum age for guests to check-in is 35 years old. It is possible to grant an exception only after agreement with the accommodation provider
      3. to provide the Accommodation Provider with the cooperation necessary for the proper provision and provision of accommodation;
      4. receive all the documents sent to the residence of the applicant;
      5. arrive at the place of boarding with all the required documents on the set date;
      6. follow the instructions, the Accommodation Rules and the instructions of the Accommodation Provider and its authorized employees. The accommodation rules are located on the accommodation website.
      7. behave in such a way as to avoid harm to health, life or property, as well as damage to the property of the Accommodation Provider;
      8. use the accommodation premises properly, maintain order and cleanliness in them;
      9. close windows and doors when leaving the accommodation;
      10. immediately notify the need to carry out repairs in the accommodation premises;
      11. immediately report any damage or damage caused by the Accommodated Person or a person accommodated with them in the accommodation premises.
      12. The client (Accommodated) of the holiday stay must be a person over 18 years of age, who is responsible for the obligations of all participants in the stay.
      13. Participants in the stay (rental) are fully responsible for their own health, safety and personal belongings, including funds, car, etc., for the entire duration of the stay. The accommodation provider is not responsible for damage to the health or property of the renter.
      14. The accommodated person is obliged to carry out a complete final cleaning before departure. If they fail to do so, a fee of CZK 2000 will be charged.
      15. At the end of the lease, the accommodation provider and the accommodated person will check the condition of the building and equipment again. If he does not find any defects, he will take over the keys. If the owner finds defects caused by the tenant after the final inspection, he is entitled to claim damages. In the event that the damage exceeds CZK 5,000 and there is no immediate agreement between the parties on compensation for damages, the matter will be dealt with by the Police of the Czech Republic.
      16. Avoid actions that would lead to damage to the building or its equipment.
      17. Observe safety principles (do not interfere with wiring, safe handling of open flames, etc.).
      18. The accommodated person is fully responsible for damages caused by his or her own fault, including all participants in the stay (rental).
      19. The accommodated person undertakes to maintain the maximum number of accommodated persons in the building for the entire stay, to keep the building and its surroundings clean and to use home shoes inside the facility.
      20. Observe the night rest from 21.00 to 07.00.
      21. The Guest bears full responsibility for all persons, animals and things that are in the subject of the rental for the duration of the stay.
      22. The Accommodated Person is obliged to acquaint all persons staying in the subject of the rental with all obligations arising from:
        1. general terms and conditions,
        2. of the Accommodation Rules.
      23. All persons present in the subject of the rental are obliged to follow the same rules and regulations as the accommodated person.
      24. The Accommodated Guest is obliged to be available at the telephone number provided during the reservation for the entire duration of the stay.
  8. PROHIBITED ACTS
    1. The Accommodated Person may not, without the prior consent of the Accommodation Provider:
      1. make substantial changes to the accommodation premises;
      2. use your own electrical appliances on the premises;
      3. leave the premises reserved for accommodation to another person;
      4. smoke in the accommodation;
      5. possess, manufacture or possess narcotic or psychotropic substances or poisons, unless they are medicines the use of which has been prescribed to the Accommodated by a doctor;
      6. carry the weapon and ammunition or otherwise store them in a condition that allows their immediate use;
      7. violate other instructions of the Accommodation Provider, including the Accommodation Rules.
  9. RIGHTS AND OBLIGATIONS OF THE ACCOMMODATION PROVIDER
    1. The Accommodation Provider has the following obligations in connection with the Contract:
      1. hand over the accommodation premises to the Accommodated Person in a condition suitable for proper use
      2. remove reported defects without unnecessary delay,
      3. to maintain the accommodation premises in proper technical and hygienic condition.
    2. The Accommodation Provider has the right to inspect the accommodation premises in the presence of the Accommodated Person after the end of the Accommodated Person's stay.
    3. The Accommodation Provider shall not be liable for any damage to health and property of the Accommodated Person caused by their carelessness, inattention, negligence, misuse or lack of supervision.
    4. The accommodation provider has the right to refuse accommodation for more people than stated on the order confirmation.
  10. ACCOMMODATION CONDITIONS
    1. The Accommodated Person has the right to use the premises reserved for accommodation, as well as the common areas of the subject of the rental, which are designated for this purpose by the Accommodation Provider.
    2. The maximum number of people accommodated in the log cabin is 11 beds, 2 cots are possible for children up to 2 years of age.
    3. Upon check-in, they will receive a Guest Key. The Accommodation Provider is obliged to return this key at the latest upon termination of the accommodation.
    4. The Accommodation Provider shall accommodate the Accommodated Person from 3:00 p.m. to 4:30 p.m. on the relevant day of arrival and the Accommodated Person shall be obliged to leave the facility on the day of the end of the accommodation no later than 10:00 a.m. The exact time of accommodation on the relevant day shall be agreed by the Accommodated Person with the Accommodation Provider.
    5. The number of accommodated persons must not exceed the bed capacity of the building, or the number agreed in the Contract. The exact, or preliminary, number of accommodated persons is specified in the confirmation of the Contract, which the Accommodated person will receive after making the reservation.
    6. In the case of accommodation of persons under 18 years of age or persons with limited legal capacity, it is necessary to provide at least one responsible supervisor over 18 years of age, who will participate in the stay and will be responsible for them.
    7. Accommodation or a visit to the property with pets is possible under the following conditions:
      1. The animal must not cause undue nuisance, e.g. by scratching furniture, lying on the bed or other guest equipment in the beds.
      2. The owner of the animal must supervise its behavior so as not to damage the equipment of the building. If the equipment is damaged, the owner of the animal is obliged to pay for the damage caused.
      3. The owner will provide a bed and a food bowl for the animal from his own resources, not from the equipment of the building.
      4. accommodation with the host must be agreed in advance by the Accommodation Provider.
    8. The accommodated person is not allowed to take sports equipment and objects into the building, for the safekeeping of which another place is reserved.
    9. The Accommodation Provider recommends that the Guests do not leave jewellery, money and other valuables in the building, or that they properly secure the valuables against theft. The accommodation provider is not responsible for loss or damage to these items. The Accommodation Provider is not obliged to ensure the safekeeping of these items.
    10. Parking of the Accommodated Person's vehicles is allowed on the Accommodation Provider's own land in front of the building. These areas are freely accessible, and therefore the Accommodation Provider is not liable for any theft of the vehicle or things in it, as it is not a guarded parking lot.
  11. Pricing
    1. The price of the stay means the price stated in the form on the Website and the Contract sent by the Accommodation Provider via e-mail to the Accommodated Person after confirming the reservation in the online reservation system.
  12. PAYMENT TERMS
    1. The Accommodated Person is obliged to pay a deposit of 50% of the price of the stay within 3 working days from the date of sending the booking confirmation in the online reservation system to the account of the Accommodation Provider, unless otherwise specified in the Contract.
    2. The rest of the price will be paid no later than 30 days before check-in within 3 working days.
    3. The Accommodated Person acknowledges that if the Accommodated Person fails to comply with the agreed payment terms, the Contract between the Accommodated Person and the Accommodation Provider shall be cancelled.
  13. WITHDRAWAL
    1. The Accommodated Person acknowledges that in accordance with Section 1873 (a) of the Civil Code. j) of the Civil Code does not have the right to withdraw from a contract concluded remotely.
    2. The accommodation provider reserves the right to cancel an already agreed short-term rental agreement at any time without giving a reason. In such a case, the Accommodated Person undertakes to return 100% of the funds sent to the Accommodated Person to the Accommodated Person's account without undue delay.
  14. CANCELLATION RESERVATION
    1. Breach of conditionsIn the event of a breach of any of the provisions in the General Terms and Conditions, the Accommodation Rules or the Operating Rules of Wellness and Outdoor Pool, the Accommodation Provider reserves the right to immediately terminate the ongoing reservation without delay. All participants are obliged to leave the rental item within 2 hours of the announcement of the cancellation of the reservation and restore it to a tidy state without damage to property. By leaving the subject of the rental, the guest agrees to terminate the reservation due to a breach of the terms and conditions. If no agreement is reached, the Police of the Czech Republic will be called to the scene.
    2. Checking compliance with the rulesIn any suspicion of a violation of the above conditions, the accommodation provider reserves the right to check the ongoing reservation at any time.
    3. Cancellation PaymentIf the reservation is terminated due to a violation of the above conditions, the Guest will be charged 100% of the total price of the reservation.
  15. CONTRACT CANCELLATION
    1. The Accommodated Person has the right to terminate the Contract before the expiry of the agreed period. In the event of termination of the Contract by the Accommodated Person later than 30 days before the agreed arrival at the accommodation, the Accommodation Provider has the right to demand payment of a cancellation fee.
    2. The accommodation provider may withdraw from the contract before the expiry of the agreed period if the guest in the recreational facility grossly violates good manners or otherwise violates the provisions of the operating rules despite the warning. Termination of the contract must be made in writing (email, SMS) and delivered to the other Contracting Party. The Accommodation Provider is not responsible for whether the message has been read by the Accommodated Person.
    3. The amount of the cancellation fee is agreed depending on the time remaining from the date of delivery of the cancellation to the agreed date of check-in. The amount of the cancellation fee is calculated as a percentage of the total price of the accommodation, where in the event of delivery of the cancellation to the Accommodation Provider:
      1. more than 30 days before arrival – the cancellation fee is 0% of the total price of the stay;
      2. 30 days or less before check-in – the cancellation fee is 100% of the total price of the stay.
    4. In the event of cancellation of the rental by the Accommodation Provider (e.g. breakdown of the building, serious defect), the Guest will be refunded all fees paid by the Accommodation Provider within 5 working days and will be offered a discount of 10% for any future stay. Whether it is a disorder that requires interruption of the stay is decided solely by the Accommodation Provider.
  16. RESPONSIBILITY
    1. The liability of the Contracting Parties for defects is governed by the relevant provisions of the Civil Code. The damage will be compensated in money, unless the Contracting Parties agree otherwise.
    2. When handing over the subject of rental, the Accommodation Provider will acquaint the Accommodated Person with the operation of the recreational facility. The Accommodation Provider is not responsible for any damage, loss, injury, theft or other harm to persons using the subject of the rental. The stay and movement of persons throughout the property, in all its premises and on the adjacent land is exclusively at the own risk of all persons and at their full responsibility. The cottage is handed over and taken over in a proper, undamaged condition.
    3. If the Accommodated Person or persons accommodated with them cause damage to the Accommodation Provider, they are obliged to notify the Accommodation Provider immediately and agree with the Accommodation Provider on its payment.
  17. COMPLAINTS
    1. The Accommodated Party is obliged to file a complaint in writing with the Accommodation Provider immediately after discovering any deficiencies during the stay. Later complaints will not be taken into account.
  18. CONTRACTUAL PENALTIES AND DAMAGES
    1. In the event that the Accommodated Person loses or fails to hand over the key provided to the Accommodation Provider pursuant to par. 9.3 of the Terms and Conditions, the Accommodation Provider is entitled to payment of a contractual penalty in the amount of CZK 4000.
    2. In the event that the Accommodated Person fails to comply with the deadline for eviction according to par. 9.4 of the Terms and Conditions, the price for the next day of stay will be charged.
    3. For the avoidance of doubt, the possible application or payment of a contractual penalty under these Terms and Conditions does not exclude the Accommodation Provider's right to compensation for damages.
  19. COMPLAINT AND DISPUTE RESOLUTION
    1. The Accommodation Provider sets the following rules for handling the Guest complaint:
      1. The Accommodated Person is entitled to send his/her complaint to the Accommodation Provider via e-mail to the address specified in par. 2.1.3 of the Terms and Conditions, immediately after the grounds for the complaint have been established (an obviously delayed complaint will not be settled);
      2. In his/her complaint, the Accommodated Person undertakes to provide all information essential for the resolution of the complaint;
      3. The Accommodation Provider undertakes to send the Accommodated Person a notification of the complaint to the e-mail address specified in the Contract without undue delay.
    2. In the event of a dispute, the Accommodated Person is entitled to contact:
      1. European Consumer Centre Czech Republic, with its registered office at Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, http://www.evropskyspotrebitel.cz, which is the contact point pursuant to Regulation (EU) No 524/2013 of the European Parliament and of the Council of 21 May 2013 on online dispute resolution for consumer disputes and amending Regulation (EC) No 2006/2004 and Directive 2009/22/EC (Regulation on Consumer Online Dispute Resolution);
      2. Czech Trade Inspection Authority, with its registered office at Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, ID No.: 000 20 869, internet address: https://adr.coi.cz/cs, with a proposal for out-of-court settlement of disputes arising from the Contract. 
    3. The Czech court shall have jurisdiction over all disputes arising from the Contract and these Terms and Conditions, to the exclusion of the jurisdiction of the court of another court, unless the legal order of the Accommodated Person stipulates otherwise.
  20. LEGAL REGIME OF TERMS AND CONDITIONS AND CONTRACTS
    1. The Agreement and these Terms and Conditions are governed by Czech law. For the avoidance of doubt, this does not affect the protection of the Accommodated Consumer provided by the law of his/her residence and if it is not possible to deviate from such provisions.
  21. SEVERABILITY CLAUSE
    1. In the event that it turns out that any provision of the Terms and Conditions or the Agreement is or has become invalid, contrary to the will of the Contracting Parties, ineffective or in any way unenforceable, or that such invalidity, ineffectiveness or inapplicability will inevitably occur (e.g. due to a change in the relevant legal regulations), this shall not affect the validity, effectiveness or applicability of the other provisions of the Terms and Conditions or the Agreement.
    2. In such a case, the Accommodation Provider and the Accommodated Person undertake to cooperate with each other to take appropriate legal actions in order to replace the invalid, ineffective or inapplicable provision with another provision so that the purpose of the Terms and Conditions or the Contract is maintained and fulfilled.
  22. CHANGE OF CONTRACT AND TERMS
    1. The wording of these Terms and Conditions may be unilaterally changed or supplemented by the Accommodation Provider. The Accommodation Provider is obliged to notify the Accommodation Provider of changes to the Terms and Conditions by e-mail at least 10 days prior to their effective date.
    2. The Accommodated Person is entitled to terminate the Contract in writing for this reason within 5 days of the delivery of the notification of the change to the Terms and Conditions. The notice period is 1 month and begins on the first day of the month following the month in which the notice was delivered to the Accommodation Provider.
    3. If the Accommodated Person does not terminate the Contract within the specified period, it is considered that the Guest agrees with the change in the Terms and Conditions.
    4. The rights and obligations of the Contracting Parties are always governed by the wording of the Terms and Conditions that was effective at the time of their creation.
  23. FINAL PROVISIONS
    1. Where the law, the Contract or these Terms require communication in writing, it is sufficient if the message is sent by e-mail or other means of electronic communication that does not give rise to doubts as to the content of the message and the identity of its sender. This current version of the Terms and Conditions is valid and effective from 1 January 2025 and replaces the previous version of the Terms and Conditions in its entirety