Ubytovací řád
- Úvodní ustanovení
- Název a sídlo ubytovatele: Eva Kleinová, IČO: 01381822, Pískovna 1065, Štramberk 74266.
- Účel ubytovacího řádu: Ubytovací řád slouží k vymezení podmínek pobytu hostů a k zajištění plynulého chodu ubytovacího zařízení Štramberk roubenka, Pískovna 1062, 742 66 Štramberk
- Podmínky ubytování
- Rezervace a check-in: Rezervace vzniká potvrzením platby zálohu ve výši 30% z celkové ceny ubytování. Záloha je splatná do 3 dnů od zaslání faktury, jinak rezervace zaniká. Při check-in (příjezd) se hlaste nejpozději do 19:00 prvního dne pobytu na kontaktní telefon majitele, pokud nedojde k domluvě jinak. Majitel vás uvede do objektu roubenky a předá klíče.
- Hosté jsou povinni předložit doklad totožnosti (občanský průkaz nebo pas) k evidenci podle zákona č. 565/1990 Sb. o evidenci pobytů.
- Check-out je nejpozději v 10:00 posledního dne. Check-out probíhá nejpozději v 10:00 posledního dne pobytu. Při odchodu hosté uklidí roubenku, vrátí klíče a provedou finální prohlídku s majitelem. Pozdní check-out do 12:00 lze domluvit individuálně, pokud to umožňuje obsazenost.
3. Pobyt hosta - poplatky navíc
Na místě se hradí místní poplatek z pobytu 30 Kč/osoba/noc. Děti do 17,99 let poplatek neplatí. Příplatek za dvoudenní pobyt /1 noc /10%.
4. Počet osob: maximální počet osob je 7, které mohou v ubytování pobývat.
5. Ceny a platby
Aktuální ceny, dle termínů najdete v sekci Ceník.
a. Způsob platby: Záloha je uhrazena na účet, platba na místě v hotovosti. Vrácení záloh v případě zrušení rezervace proběhne bez odkladu, a to úhradou na účet objednatele.
b. Poplatek za provozní služby: Elektřina se účtuje podle skutečné spotřeby (čtečka na místě) – cca 4 Kč/kWh. Při ubytování se psem se účtuje poplatek 300 Kč za noc (úklid a dezinfekce).
6. Práva a povinnosti hosta
a. Užívání objektu
Objednatel se zavazuje užívat objekt v souladu s jeho účelem, chránit jej před poškozením a během pobytu dodržovat veškeré podmínky této smlouvy.
Objednatelé jsou povinni dodržovat noční klid od 22:00 do 7:00 ráno. Porušení (hlučná hudba, křik) může vést k okamžitému vyzvání k odchodu, bez náhrady ubytování a poplatku 3000 Kč.
Zákaz kouření a vaping platí uvnitř roubenky. Porušení bude sankcionováno jednorázovým poplatkem 2000 Kč za profesionální čištění a dezodoraci. Stejně tak je zakázáno zapalovat otevřený oheň, např. svíčky (gril OK na vyhrazeném místě).
Bezpečnost dětí a majetku: Děti musí být neustále pod dozorem dospělých – zejména u bazénu.
Změny a notifikace: Jakékoliv změny (počet osob, prodloužení pobytu) hlaste majiteli předem. Neoprávněné přivádění dalších osob je zakázáno a bude sankcionováno. Všechny škody na majetku (roubenka, zahrada, vybavení) hradíte podle majitelova ceníku.
Odpovědnost za stav objektu:
Objednatel nese plnou odpovědnost za stav a chod objektu po dobu svého pobytu. Cokoliv, co bude během pobytu poškozeno, zničeno, ztraceno nebo znečištěno, se považuje za škodu způsobenou objednателem.
Nahlašování škod:
Objednatel je povinen neprodleně (bez zbytečného odkladu) nahlásit pronajímateli jakoukoli škodu, kterou sám nebo osoba v jeho doprovodu způsobil(a). V případě nezahlášení se škoda považuje za úmyslně způsobenou.
b. Úhrada škod:
Objednatel se zavazuje uhradit veškeré náklady na opravu nebo náhradu poškozených věcí. Pronajímatel si vyhrazuje právo požadovat úhradu škody bezodkladně nebo srážkou ze záloh/depozitů. Při jakýchkoliv událostech (porucha, škoda) ihned kontaktujte majitele – neopravovat sami.
7. Chování a etiketa: Objednatelé, tj. hosté jsou povinni dbát na klidné chování, zejména zákaz hlučných oslav, diskoték nebo větších setkání – noční klid od 22:00 do 7:00 je striktní, včetně hudby, křiku nebo jízdních kol s motorem. Porušení vede k okamžitému vyzvání k odchodu a poplatku 3000 Kč.
Úklid a pořádek: Při odchodu hosté zanechají roubenku v původním stavu – umyté nádobí, vynesený odpad, vyslečené postele, vysáté podlahy a uklizená zahrada (odstranit exkrementy psa, uložit hračky). Finální prohlídka s majitelem je povinná; nedodržení znamená poplatek 1000 - 3000 Kč za profesionální úklid.
Další etiketa: Respektujte sousedy (žádné kouření, oheň mimo gril, hluk venku po 22:00).
8. Práva a povinnosti ubytovatele
Ubytovatelova odpovědnost: Pronajímatel se zavazuje:
Poskytnout objednatelovi ubytování v čistém a funkčním stavu.
Umožnit objednatelovi užívání objektu a jeho vybavení v souladu s touto smlouvou.
Zajistit nezbytné opravy v případě vad na objektu a vybavení.
Chránit soukromí objednatelů.
Poskytnout potvrzení o ubytování na vyžádání.
Právo na kontrolu: Ubytovatel si vyhrazuje právo provádět kontroly objektu, aby zajistil dodržování pravidel.
9. Bezpečnostní opatření
Požární bezpečnost: Hosté budou seznámeni s evakuačními východy, požárními pokyny a zákazem kouření v určitých oblastech.
Zajištění majetku: Hosté mají odpovědnost za vlastní majetek a případné ztráty nebo poškození.
10. Reklamace a stížnosti
Reklamační řízení: Spory vzniklé z této smlouvy se budou řešit: Nejprve dohodou mezi stranami. V případě selhání dohodovacího řízení lze podat žalobu k příslušnému soudu. Smluvní strany se podrobují právnímu řádu České republiky a jejím soudům.
11. Závěrečná ustanovení
Platnost a změny řádu: Tento ubytovací řád nabývá platnosti dnem 6. ledna 2026 a platí pro všechny rezervace provedené po tomto datu. Vytisknutá nebo elektronická verze je k dispozici v roubenku pro hosty.
Změny řádu
Majitel si vyhrazuje právo na změnu ubytovacího řádu kdykoliv z důvodu legislativních změn, bezpečnostních opatření nebo provozních potřeb. O změnách budou hosté informováni e-mailem předem (nejméně 14 dní) nebo při check-inu. Případné námitky řeší majitel individuálně.
12. Souhlas s řádem: Host potvrzuje svůj souhlas s ubytovacím řádem při registraci nebo podpisem.
13. Podpis a datum: Host při check-inu podepíše potvrzení o seznámení s ubytovacím řádem.